Vyvolávací systém

• Na Studijním oddělení FF UK funguje vyvolávací systém. V úředních hodinách vydává studentům pořadové lístky s čísly, která následně vyvolávají jednotlivé referentky.

• Doporučujeme vzít si na studijní oddělení vždy s sebou průkaz studenta/ISIC. Referentky vyřizují záležitosti studentů s průkazem přednostně. Bez něj bohužel můžete docela dlouho čekat.

• Studenti s handicapem (ZTP) budou obslouženi bez použití tohoto systému, s nejvyšší předností.

Jak zacházet s vyvolávacím systémem?

• Je to snadné, v úředních hodinách funguje na principu dotykové obrazovky. Potřebujete z něj získat lístek s pořadovým číslem, kterým vás referentky posléze vyvolají. To uvidíte na některém z displejů na panelu v prvním patře na chodbě studijního oddělení přímo nad terminálem s výdejem lístků nebo na LCD obrazovkách v knihovně Jana Palacha v přízemí budovy.

• Přiložte, prosím, studentský průkaz/ISIC ke snímači vlevo u dolní hrany obrazovky. Až se objeví sdělení, že je karta přijata, stiskněte na dotykové obrazovce OK. Tím se dostanete do hlavní nabídky a můžete si vybírat dle svého zájmu.

• Pokud průkaz nemáte, stiskněte na dotykové obrazovce VSTUP BEZ PRŮKAZU. Dostanete se rovněž do hlavní nabídky a můžete si zvolit, kudy dál – zároveň ale prosím vezměte na vědomí, že referentky přednostně vyřizují záležitosti studentů s průkazem.

• Dále si z nabídky zvolíte příslušnou činnost studijního oddělení, zajišťovanou referentkami (SIS, kombinované studium, poplatky, nostrifikace, zadání závěrečné práce apod.), zmáčknete tlačítko na dotykové obrazovce a vyčkáte, až vám přístroj vytiskne pořadový lístek. Z něj se dozvíte jak číslo přepážky, ke které posléze půjdete, tak údaj o tom, kolik lidí je ve frontě před vámi.

• Dle vlastního uvážení můžete čekat na chodbě před studijním oddělením, nebo třeba sledovat posun fronty na LCD displejích v knihovně Jana Palacha. Referentky vyvolávají čísla postupně, ke každé patří předem určená číselná řada, která usnadňuje orientaci. Do půl minuty od vyvolání vašeho čísla byste měli přistoupit k přepážce, jinak o své pořadí přijdete.

Kdo má jakou číselnou řadu

činnost referentek	přepážka	číselná řada
SIS	1, 2	od 1 do 99
dodatky k diplomům, závěrečné práce, promoce	3	od 300 do 399
dodatky k diplomům, závěrečné práce, promoce	4	od 400 do 499
poplatky, studium učitelství, pedagogické praxe, nostrifikace	5	od 500 do 599
denní studium P-S (referentka D. Nováková)	10	od 600 do 699
denní studium KOP-M, matrika (referentka J. Jalovecká)	7	od 700 do 799
denní studium G-KON, ceny pro studenty (referentka R. Hofmanová) - zástupkyně vedoucí oddělení	8	od 800 do 899
denní studium A-F, vládní stipendisté, stipendia (referentka J. Rišková)	9	od 900 do 999
denní studium Š-Ž, matrika, double degree programy (referentka Z. Rybenská)	6	od 100 do 199
denní studium N-O, kombinované studium (referentka E. Fujdiaková)	11	od 200 do 299

Jak se dostanu ke své studijní referentce?

• Pokud jste student/ka denního studia:

Stiskněte, prosím, vlevo nahoře tlačítko REFERENTKY, na další obrazovce si zvolte tu svou dle svého příjmení. Referentky denního studia sedí u přepážek č. 6-11 v místnostech 124 a 125.

• Pokud jste student/ka kombinovaného studia:

Stiskněte, prosím, druhé tlačítko v levém sloupci KOMBINOVANÉ STUDIUM a odeberte si lístek. Vaší referentkou je Barbora Vernerová u přepážky č. 11 v místnosti 124.

• Pokud jste student/ka doktorského studia:

Nic nemačkejte, jste tu špatně. Musíte jít na Oddělení vědy do přízemí, do místnosti č. 3 a 4.

Co mám dělat, když potřebuji na konzultaci přímo k proděkance pro studium nebo k vedoucí studijního oddělení?

• Vyvolávací systém nepotřebujete. Proděkanka pro studium PhDr. Hana Pazlarová, Ph.D. konzultuje v místnosti 126a vždy ve čtvrtek od 10.00 do 11.30. Konzultaci je vhodné, nikoliv nutné předem domluvit mailem s vedoucí SO (katerina.volna@ff.cuni.cz). Dotykovou obrazovku vyvolávacího systému v tomto případě nevyužijete, dostavte se prosím v daném čase před místnost 126, bude pozváni dále.

• Vyvolávací systém nepotřebujete. Vedoucí studijního oddělení Mgr. Katka Volná konzultuje v místnosti 126a vždy v úterý od 10.00 do 12.00. Případně si s ní můžete domluvit jiný termín přes mail katerina.volna@ff.cuni.cz. Ani v tomto případě nevyužijete dotykovou obrazovku vyvolávacího systému, zaklepejte v daném či domluveném čase na dveře místnosti 126 a vejděte dále.

FAQ

Co když potřebuji nostrifikaci diplomu z ciziny a vůbec na tuto fakultu nepatřím, takže nemám žádný průkaz. Nebudu tedy čekat moc dlouho?

• Stiskněte, prosím, na dotykové obrazovce VSTUP BEZ PRŮKAZU. Až se před vámi otevře hlavní nabídka, pokračujte dále stisknutím druhého tlačítka v levém sloupci NOSTRIFIKACE a odeberte si lístek. Zde pro pořadí vyřizování není důležité, zda studentský průkaz máte, či nemáte, při vyvolávání čísel k této agendě se to nerozlišuje. Vše s vámi následně vyřeší referentka Barbora Vernerová u přepážky č. 11 v místnosti 124.

Kde mám řešit problémy s poplatky za studium?

• V hlavní nabídce prosím stiskněte druhé tlačítko v pravém sloupci POPLATKY. Splátkový kalendář může vzniknout po dohodě s referentkou Klárou Kordíkovou u přepážky č. 5, je to standardní postup. Počítejte prosím s tím, že tato referentka pracuje na zkrácený úvazek a je proto k zastižení pouze v úterý od 9.00 do 12.00 nebo v pátek od 9.00 do 12.00.

Potřebuji výpis zkoušek v češtině i angličtině. Na koho se mám obrátit?

• Výpis zkoušek, resp. transcript of records pro stávající studenty fakulty zajišťují jejich referentky denního/kombinovaného studia. Nemusíte se obracet přímo na ně, stačí vyplnit formulář ŽÁDOST (ke stažení na webu, k dispozici rovněž na chodbě před studijním oddělení), který odevzdáte do podatelny v místnosti č. 31. Referentky výpis/transcript zpracují, proděkan pro studium ho podepíše a vy si ho potom u referentky vyzvednete.

Své připomínky, nápady či dotazy v této věci prosím neváhejte zasílat na mail vedoucí studijního oddělení, tj. na katerina.volna@ff.cuni.cz.